Le taux de clics (CTR) mesure le pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien après avoir ouvert un email. C’est un indicateur clé pour évaluer l’impact de vos campagnes marketing. Voici comment Webflow et Wized peuvent vous aider à analyser et optimiser vos CTR, tout en respectant les exigences du RGPD.
Points clés :
- Webflow : Conception de sites web et gestion front-end.
- Wized : Intégration backend pour gérer les données et événements (clics, soumissions, etc.).
- RGPD : Webflow nécessite un hébergement européen pour être conforme. Wized ne stocke pas directement de données.
- Outils nécessaires : Webflow, Wized, Google Tag Manager, et éventuellement Airtable ou Xano pour des projets complexes.
- Données CTR : Ajoutez des paramètres UTM pour suivre les clics via Google Analytics.
Étapes principales :
- Configurez des événements de clics dans Wized pour collecter des données en temps réel.
- Utilisez des paramètres UTM dans vos emails pour tracer les clics.
- Exportez les données via Webflow ou Wized pour des rapports détaillés.
- Analysez vos résultats pour ajuster vos campagnes et améliorer vos performances.
Avec ces outils, vous pouvez suivre vos clics, analyser vos données et ajuster vos stratégies pour maximiser l’efficacité de vos campagnes tout en restant conforme aux réglementations européennes.
Configuration requise et configuration initiale
Outils et comptes nécessaires
Pour suivre le CTR efficacement, vous aurez besoin de Webflow (pour la création et la gestion de votre site), Wized (pour l'intégration backend via API REST) et Google Tag Manager (pour centraliser vos codes de suivi) [3]. Assurez-vous de disposer d'un compte actif sur Webflow et Wized avant de commencer.
Wized organise le code JavaScript en événements et requêtes, ce qui simplifie l'intégration backend [1]. Quant à Google Tag Manager, il centralise les codes de suivi pour différentes plateformes comme Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Segment ou encore Hotjar [3].
Selon la taille et la complexité de votre projet, des outils supplémentaires comme Airtable ou Xano peuvent être nécessaires pour gérer un volume important de données de suivi.
Une fois ces outils en main, vous pouvez passer à l'intégration entre Webflow et Wized.
Intégration de Webflow avec Wized
L'intégration entre Webflow et Wized repose sur la capacité de Wized à se connecter à n'importe quelle API REST [1]. Cette flexibilité permet de créer des applications web dynamiques avec un backend complet.
« Wized est la meilleure application Webflow pour organiser votre code JavaScript en événements et requêtes, vous permettant de créer des applications web dynamiques qui intègrent un backend. » [1]
Commencez par installer le script Wized sur votre site Webflow. Ensuite, configurez des événements personnalisés pour capturer les clics [1]. Wized structure ces événements de manière claire et organisée, ce qui facilite leur gestion et leur mise à jour.
« Avec Wized, je peux facilement gérer la logique directement et la connecter à mon backend. Le temps économisé dans ce processus me permet de me concentrer davantage sur le design et l'UX. » [1]
Une fois l'intégration réalisée, il est crucial de configurer les paramètres pour respecter les exigences du RGPD.
Assurer la conformité RGPD
Pour respecter le RGPD, commencez par un audit de vos pratiques de collecte de données. Implémentez une bannière de cookies qui bloque par défaut les cookies non essentiels, et rédigez une politique de confidentialité claire [8].
Dans Webflow Analyze, configurez l'option de suivi sur « Ne pas suivre par défaut » afin de recueillir le consentement des utilisateurs avant de collecter leurs données [4]. Votre politique de confidentialité doit expliquer quelles données sont collectées, pourquoi, et comment les utilisateurs peuvent y accéder ou demander leur suppression.
Cependant, gardez à l'esprit que l'hébergement standard de Webflow n'est pas conforme au RGPD, car les pages sont servies depuis des serveurs situés aux États-Unis [2]. Même si Wized ne stocke pas directement les données des utilisateurs finaux, les configurations de projet restent également hébergées aux États-Unis [2].
Pour une conformité complète, il est conseillé de consulter un avocat spécialisé en RGPD. Vous pourriez aussi envisager l'utilisation d'une plateforme de gestion du consentement (CMP) pour administrer les préférences des utilisateurs concernant les cookies [7]. Ces étapes garantiront un suivi CTR conforme et optimisé pour vos campagnes email.
Configuration du suivi des clics dans les campagnes email
Ajout de paramètres de suivi aux liens email
Pour suivre efficacement le taux de clics (CTR) de vos campagnes email, ajoutez des paramètres UTM à vos liens. Ces balises permettent de tracer l'origine du trafic dans des outils comme Google Analytics. Voici les paramètres UTM essentiels à inclure :
- utm_source : identifie la source du trafic (ex. : newsletter).
- utm_medium : indique le canal marketing (ex. : email).
- utm_campaign : précise le nom de la campagne (ex. : promotion_ete).
Vous pouvez également ajouter des paramètres optionnels comme utm_term et utm_content pour une analyse plus détaillée.
« Les paramètres UTM sont l'un des moyens les plus efficaces pour suivre l'attribution marketing sur votre site web Webflow. » (BRIX Templates, 9 janvier 2025)
Pour configurer vos liens, utilisez l'outil Campaign URL Builder de Google ou ajoutez manuellement les paramètres à vos URL. Par exemple :
https://votresite.com/page?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=promotion_ete
Pour conserver ces paramètres sur plusieurs sessions, implémentez un stockage via localStorage. Cela permet de sauvegarder les données UTM jusqu'à 30 jours. Insérez le code correspondant dans la section « Code personnalisé » de vos paramètres de projet Webflow, notamment dans le Footer Code.
Une fois vos liens configurés, passez à l'étape suivante : utiliser Wized pour suivre et analyser les clics.
Configuration de Wized pour les événements de clic
Avec Wized, vous pouvez détecter des événements utilisateur comme les clics et automatiser des actions en réponse. Pour configurer un événement, sélectionnez un élément dans le panneau des événements et choisissez l’option click. Vous pouvez également opter pour d'autres événements JavaScript standards comme submit, change, ou encore keydown.
Wized propose des actions comme « Set variable » (pour stocker des données) et « Perform a request » (pour envoyer des informations à une API). Par exemple, lorsqu’un utilisateur clique sur un produit, vous pouvez :
- Enregistrer l’ID du produit dans une variable.
- Récupérer les détails du produit via une API.
- Mettre à jour l’interface utilisateur en fonction des résultats, comme afficher un message de confirmation.
Pour une analyse encore plus fine, vous pouvez créer des événements personnalisés.
Configuration d'événements personnalisés et d'analyses
Les événements personnalisés sont particulièrement utiles pour suivre des actions spécifiques qui ne sont pas couvertes par les outils d’analyse par défaut. Pour les configurer :
- Identifiez les actions clés liées à vos objectifs (ex. : clics sur des boutons, démarrage de formulaires).
- Donnez-leur des noms clairs et descriptifs.
- Documentez-les dans un tableau en précisant :
- Le nom de l’événement.
- Ce qui le déclenche.
- Son objectif.
- L’initiateur de la demande.
Des actions comme la lecture de vidéos, le téléchargement de contenu ou les tentatives de paiement peuvent être suivies pour mesurer l’engagement. À l’inverse, surveillez les points de friction comme les messages d’erreur ou les abandons de formulaire.
Testez vos événements pour garantir leur bon fonctionnement et planifiez des audits réguliers (par exemple, tous les trimestres). Vous pouvez également appliquer des conditions pour exécuter des actions uniquement si certaines règles sont respectées.
Grâce aux flux de travail de Wized, il est possible de combiner ces configurations, événements et conditions pour automatiser des processus complexes. Cela permet de créer des interactions dynamiques et des expériences utilisateur sur mesure.
Lecture et utilisation des données de taux de clics
Lecture des données CTR
Une fois votre système de suivi opérationnel, vous pouvez analyser vos données en complément des outils Webflow et Wized précédemment configurés. Accédez aux informations sur vos taux de clics (CTR) directement via les tableaux de bord de Webflow et Wized. Dans Webflow, les données issues de votre Collection CMS sont mises à jour en temps réel grâce à l'intégration avec Wized. Chaque clic est suivi instantanément.
Pour évaluer vos performances, comparez vos résultats aux moyennes des différents secteurs d’activité :
| Secteur d'activité | Taux d'ouverture | Taux de clics | Taux de clic-ouverture |
|---|---|---|---|
| Services financiers | 27,1 % | 2,4 % | 10,1 % |
| Éducation | 28,5 % | 4,4 % | 15,7 % |
| Services de santé | 23,7 % | 3,0 % | 13,4 % |
| Commerce de détail | 17,1 % | 0,7 % | 5,8 % |
| Technologie/Logiciels | 22,7 % | 2,0 % | 9,8 % |
| Moyenne générale | 21,5 % | 2,3 % | 10,5 % |
Avec Wized, les événements de clic sont également mis à jour en temps réel, vous permettant d’ajuster vos campagnes immédiatement si les résultats ne correspondent pas à vos attentes.
Exportation et création de rapports
Après l’analyse en temps réel, exportez vos données pour une exploration plus approfondie. Webflow propose une exportation au format CSV, idéale pour extraire l’ensemble de votre Collection CMS ou des éléments spécifiques. Les contenus enrichis sont exportés en HTML, tandis que les images sont converties en URL.
Une fois les données exportées, des outils comme Google Sheets, Microsoft Excel ou Airtable peuvent être utilisés pour créer des rapports visuels. Ces rapports permettent de segmenter vos données par type de campagne, audience, période ou emplacement des liens, rendant l’analyse plus claire et ciblée.
Ces rapports vous aident à identifier rapidement les opportunités d’amélioration pour vos campagnes.
Amélioration des campagnes avec les données CTR
Analysez vos données CTR pour repérer les tendances et les éléments de vos campagnes qui fonctionnent le mieux. Les campagnes particulièrement performantes peuvent atteindre des CTR de 5 % ou plus[10], bien au-delà des moyennes habituelles.
Voici quelques pistes pour améliorer vos résultats :
- Optimisation des appels à l’action : Utilisez des formulations claires et engageantes. Placez vos boutons CTA de façon stratégique et travaillez leur design.
- Personnalisation des contenus : Adaptez vos messages aux différents segments de votre audience. Une analyse segmentée des données CTR peut révéler quels groupes répondent le mieux à certains contenus.
- Tests A/B réguliers : Testez différentes versions de vos emails pour identifier celles qui génèrent les meilleurs taux de clics. Surveillez également d’autres métriques comme les taux d’ouverture, de conversion et de désabonnement.
Intégrez des offres à durée limitée pour créer un sentiment d’urgence et assurez-vous que vos emails sont optimisés pour une lecture sur mobile.
Enfin, planifiez des audits tous les trimestres pour continuer à affiner vos campagnes et maximiser leur efficacité.
Bonnes pratiques et résolution de problèmes
Conseils pour la conception d'emails et le placement des liens
Une bonne conception d'email peut transformer vos campagnes en véritables moteurs d'engagement, de ventes et de fidélisation [12]. Pour maximiser leur impact, assurez-vous que vos emails incluent des CTA clairs et bien positionnés, un design responsive pour mobile (plus de 50 % des ouvertures se font sur mobile), et une personnalisation qui s'appuie sur l'historique des interactions de vos abonnés [11][13].
Les lignes d'objet jouent également un rôle crucial : 64 % des destinataires décident d'ouvrir ou de supprimer un email uniquement sur cette base [13]. Gardez-les courtes (moins de 50 caractères) et utilisez des mots qui éveillent un sentiment d'urgence ou de curiosité [11].
Autre levier puissant : la segmentation de vos listes d'emails. Les campagnes segmentées peuvent générer jusqu'à 760 % de revenus supplémentaires par rapport aux envois génériques [11]. Classez vos abonnés selon des critères pertinents pour leur adresser des messages plus ciblés et impactants.
Enfin, une fois vos emails optimisés, testez systématiquement tous les liens qu'ils contiennent. Cela garantit non seulement une expérience utilisateur fluide, mais aussi la fiabilité de vos données de suivi.
Résolution des problèmes de suivi
Les liens de suivi cassés ou les paramètres UTM mal configurés sont des obstacles fréquents. Pour identifier ces erreurs, des outils comme Google Search Console, Screaming Frog ou Ahrefs peuvent être d'une grande aide. Une fois détectées, corrigez-les en appliquant des redirections 301 ou en mettant à jour les URLs concernées. Pensez également à tester vos liens en mode navigation privée pour vous assurer que les données sont bien transmises.
En cas de lien cassé, plusieurs solutions s'offrent à vous : redirigez-le via une redirection 301, recréez la page manquante ou remplacez simplement le lien. Si vos événements de clics ne s'affichent pas correctement dans Wized, vérifiez la configuration des événements personnalisés et assurez-vous que les Collections CMS de Webflow sont bien connectées pour transmettre les données en temps réel.
Ces vérifications régulières sont également essentielles pour garantir une conformité continue avec le RGPD.
Conformité RGPD continue
Respecter le RGPD n'est pas une option, surtout lorsqu'il s'agit de suivre le CTR et d'autres données utilisateur. Pour maintenir une conformité constante, intégrez une bannière de cookies explicite, rédigez une politique de confidentialité claire et effectuez des audits trimestriels pour vérifier que vos outils et fournisseurs respectent les normes en vigueur [5][6][14][15].
À noter que Webflow, Inc. est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, adopté par la Commission européenne le 10 juillet 2023. Cela garantit un niveau de protection des données conforme aux exigences européennes [5].
De plus, Webflow Analyze utilise des identifiants anonymes pour éviter toute collecte d'informations personnellement identifiables [6], et Wized ne stocke aucune donnée provenant de votre application [2]. Cependant, il reste de votre responsabilité de vérifier que tous vos fournisseurs et fonctionnalités web respectent les exigences du RGPD.
Résumé et prochaines étapes
Récapitulatif des étapes clés de configuration
Le suivi des clics repose sur plusieurs éléments essentiels. Commencez par activer Webflow Analyze, définissez vos objectifs de clics, et laissez la plateforme enregistrer automatiquement les données, comme les clics et les pages vues [6]. Cette solution permet de capturer des événements de clic, de suivre les visiteurs uniques et les sessions, tout en collectant des informations contextuelles comme le type de navigateur, l’appareil utilisé et la localisation [6].
Avec Wized, vous pouvez automatiser vos workflows en connectant configurations, événements et conditions. Identifiez les fonctionnalités impliquées, puis configurez vos conditions à l’aide de l’éditeur de fonctions [9]. Pour intégrer GA4, il suffit d’ajouter votre ID "G-" via GTM, ce qui centralise efficacement la gestion des balises [16] [17].
Ces étapes garantissent une configuration solide et un suivi précis, essentiels pour analyser vos performances et ajuster vos stratégies.
Bénéfices pour les entreprises françaises
Le taux de clics (CTR) est un indicateur clé pour évaluer l’impact de vos campagnes. Un CTR élevé reflète un contenu pertinent qui capte l’attention de votre audience, tandis qu’un CTR faible peut indiquer qu’il est temps de revoir votre approche [19]. Cette métrique mesure à la fois l’engagement envers votre marque, l’efficacité de vos contenus et la pertinence du placement de vos liens [18].
En règle générale, un bon taux de clics se situe entre 2 % et 5 %, selon le secteur d’activité [18]. Pour les entreprises françaises, ces données sont précieuses pour affiner la segmentation de leur audience et créer des campagnes email ciblées qui maximisent les conversions [19].
En adoptant une stratégie fondée sur les données, les entreprises peuvent non seulement améliorer leurs performances, mais aussi respecter les exigences strictes du RGPD, ce qui constitue un avantage considérable dans le contexte européen.
Comment Vanara peut vous accompagner
Avec ces outils et données, vous pouvez aller encore plus loin grâce à l’expertise de Vanara. En tant qu’agence partenaire certifiée Webflow et Wized, nous transformons des configurations complexes en solutions prêtes à l’emploi [21]. Notre approche centrée sur le marketing garantit que vos sites web sont conçus pour convertir efficacement, en intégrant dès le départ les outils de suivi du CTR [20].
Nos services incluent :
- L’intégration complète de Webflow
- Le développement d’applications web évolutives avec Wized
- L’intégration d’outils tiers comme Hubspot, Klaviyo et Brevo [20]
Nous proposons également des formations et un transfert de compétences pour rendre vos équipes autonomes [20].
Notre force réside dans notre capacité à intervenir sur des projets existants. Nous réalisons des audits techniques approfondis pour identifier et corriger les problèmes qui pourraient compromettre vos données de suivi [20]. Chaque projet bénéficie d’un chef de projet dédié, d’un support continu et de recommandations stratégiques pour maximiser vos résultats [20] [21].
Que vous souhaitiez mettre en place un suivi CTR performant, optimiser vos campagnes actuelles ou développer une application web intégrant ces fonctionnalités, notre expertise certifiée vous assure une solution efficace et conforme aux normes européennes.
Wized & Limites de Webflow - Intro partie 1/4
FAQs
Comment garantir que le suivi des taux de clics avec Webflow et Wized respecte le RGPD ?
Assurer la conformité au RGPD avec Webflow et Wized
Pour respecter le RGPD lors du suivi des taux de clics avec Webflow et Wized, il est crucial de commencer par intégrer un gestionnaire de consentement (CMP). Cet outil permet de recueillir le consentement explicite des utilisateurs avant toute collecte de données, tout en les informant de manière transparente sur les informations collectées et leur usage.
Par ailleurs, il est indispensable de signer un accord de traitement des données avec Webflow. Dans la mesure du possible, privilégiez l’hébergement des données au sein de l’Union européenne. Ces démarches garantissent non seulement la protection des données personnelles des utilisateurs, mais aussi votre conformité avec les exigences réglementaires.
Pourquoi utiliser des paramètres UTM pour suivre les clics dans mes campagnes email ?
Pourquoi utiliser les paramètres UTM dans vos campagnes email ?
Les paramètres UTM sont des outils puissants pour comprendre d’où viennent les clics et mesurer l’efficacité de vos campagnes email. En intégrant ces balises aux liens, vous pouvez suivre précisément les sources, les supports, et les campagnes qui génèrent du trafic vers votre site. Résultat : une attribution plus précise des performances et une meilleure orientation de vos efforts marketing.
Grâce à ces données, vous pouvez identifier ce qui fonctionne le mieux, qu’il s’agisse d’un email promotionnel ou d’une newsletter. Cela vous permet ensuite d’ajuster vos prochaines campagnes pour en maximiser l’impact et atteindre vos objectifs plus efficacement.
Comment Wized simplifie-t-il le suivi des clics et l'intégration avec un backend dans vos projets Webflow ?
Wized rend le suivi des clics simple et accessible grâce à une interface visuelle claire et intuitive. Vous pouvez configurer et gérer des événements en quelques clics, sans vous plonger dans un code compliqué. Chaque action peut être définie précisément pour répondre à vos besoins.
Côté intégration backend, Wized relie Webflow à des outils comme Airtable, Xano ou Supabase via une API REST. Cela facilite la gestion des données et permet des interactions en temps réel, transformant vos projets Webflow en expériences web plus dynamiques et efficaces.